MENTIONS LEGALES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Mentions Légales

 

1. Informations Générales :

Ce site est édité par ZUFFEREY Services, une société enregistrée en Suisse.

Téléphone : 079 343 65 03 Email : info@zufferey-services.ch 

2. Directeur de la Publication :

Le directeur de la publication du site est Alexandre ZUFFEREY, en qualité de directeur et fondateur de Zufferey Services.

3. Hébergement du Site :

Le site est hébergé par un logiciel, dont le siège social est situé en Suisse

4. Propriété Intellectuelle :

Tous les contenus présents sur ce site, tels que les textes, les images, les vidéos, les logos, etc., sont la propriété exclusive de Zufferey Services, sauf indication contraire. Toute reproduction ou utilisation de ces contenus sans autorisation préalable est strictement interdite.

5. Protection des Données Personnelles :

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible à. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à l'adresse info@zufferey-services.ch.

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Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. En continuant à naviguer sur ce site, vous acceptez l'utilisation de ces cookies conformément à notre politique en matière de cookies..Ce site internet utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur, lors de la visite du site, de façon temporaire ou durable. Le but des cookies est en particulier d’analyser l’utilisation du site, en vue d’une exploitation statistique, ainsi que d’améliorations continues. Les cookies peuvent être à tout moment désactivés dans les paramètres de votre navigateur web, partiellement ou en totalité. En désactivant les cookies, certaines fonctionnalités de ce site peuvent éventuellement ne plus être disponibles.

7. Responsabilité :

Zufferey Services s'efforce de fournir des informations exactes et à jour sur ce site, mais ne peut garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou la pertinence de ces informations. En conséquence, Zufferey Services décline toute responsabilité en cas d'erreurs, d'omissions ou de préjudices découlant de l'utilisation de ces informations.

8. Loi Applicable et Juridiction :

Les présentes mentions légales sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces mentions légales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du canton du Valais et du ministère public valaisan. 

 

Politique de Confidentialité

 

La confidentialité de nos visiteurs est extrêmement importante pour nous. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations personnelles collectées et enregistrées par Zufferey Services et comment nous les utilisons.

Collecte et Utilisation des Informations

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons recueillir des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse IP, votre localisation géographique, etc. Ces informations sont recueillies uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement, par exemple en remplissant un formulaire de contact ou en passant une commande.

Nous utilisons ces informations pour répondre à vos demandes, pour personnaliser votre expérience sur notre site, pour vous envoyer des informations marketing ou promotionnelles si vous avez accepté de les recevoir, et pour traiter vos transactions.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps. Une fois que nous n'avons plus besoin de vos informations, nous les supprimerons de nos systèmes.

Protection des Informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Cookies

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Partage des Informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas prévus par la loi ou pour répondre à des demandes d'autorités gouvernementales.

Liens Externes

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Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et seront effectives dès leur publication.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@zufferey-services.ch

 

CONDITIONS ET MODALITES

 

  1. Services

Toute personne sauf exception a le droit de demander un devis, ainsi qu’un service chez ZUFFEREY Services. L’entreprise s’engage à tout mettre en œuvre pour la meilleure réalisation des travaux. 

Toute personne physique ou morale travaillant avec ZUFFEREY Services (clients, fournisseurs..) accepte ces conditions par son engagement. 

En recevant un service de la part de ZUFFEREY Services, la personne physique ou morale accepte ces conditions et modalités.

  1. Devis

Les devis sont réalisés en amont du travail à effectuer et sont toujours signés. La réalisation d’un gros devis coûte 50.-, cependant si le travail est accepté le devis peut être offert. En effet, pour qu’il puisse être mis en œuvre, il faut une signature manuscrite, ainsi que les termes du contrat. (Prix, matériel, signature, date du service, destinataire.) Puis, le devis est bien évidemment un prix approximatif qui peut fluctuer de 5 à 15% vers le haut et aussi vers le bas. Cette fluctuation dépend du matériel, de la main d’œuvre, du temps (nombre d’heures) et des conditions. Il peut augmenter de plus de 15% en cas de conditions extrêmes. Les devis sont aussi facturés lors leur réalisation. Le prix final d'un devis facturé varie selon le nombre de devis ou offres qui ont étés réalisés avant de trouver un accord ou bien si le travail est à effectuer dans l’urgence. Si une personne physique ou morale n’est pas disponible afin d’honorer le devis à la date dite, il faut s’annoncer au minimum deux jours ouvrables à l’avance, sinon une facture de 50% du devis sera envoyée.

  1. Factures

Les factures sont envoyées (par courrier ou par mail) ou données en main propre le dernier jour du service. Elles comprennent le prix du devis, (qui peut fluctuer, voir 2) ainsi que les divers (voir 5), les frais administratifs (voir 4) et les éventuelles charges. Elles sont payables en 10 jours net pour les factures de 0 à 1'500.-, et en 30 jours net à partir de 1501.-. Si le client devait attendre plus longtemps, il sera assujetti à des frais de rappel de 50.- seront envoyés chaque 10 jours pendant 30 jours. Ensuite, l’office des poursuites reprendra l’affaire en main. Un accord peut être trouvé entre les deux parties pour une extension de paiement, à compter de la date butoir, des frais de rappel de 100.- seront envoyés. Ces frais suivront le même schéma que dans le cas 1, à savoir trois frais de rappel et ensuite l'office des poursuites se chargera de la suite. 

  1. Frais Administratifs

Ce qui est appelé frais administratifs c’est le temps passé à réaliser une facture, à rentrer le client dans la base de données, à préparer le matériel nécessaire ainsi que le temps pris à réfléchir à la manière la plus optimale de réaliser le service. Le prix du timbre est aussi prix en compte, ainsi que le prix des logiciels (site internet, facturation et réseaux sociaux).

  1. Frais Divers

Les frais divers sont des frais supplémentaires dans la facture finale, qui peuvent comprendre les frais de déplacement, les frais de ravitaillement, les frais supplémentaires en cas de devis mal réalisé ainsi que tout autre frais n’étant pas dans le devis.

  1. Concours

ZUFFEREY Services peut faire des concours sur les réseaux sociaux ou autres plateformes. Ces concours seront toujours traités avec honneur et honnêteté. Les gagnants sont évidemment ceux qui ont participé au dit-concours en remplissant les conditions indiquées dans ce concours. Les gagnants seront contactés et en cas d’impossibilité de contact, ZUFFEREY Services peut faire un deuxième tirage. ZUFFEREY Services a le droit en cas de problèmes d'annuler le concours.

7. Photos et Vidéos

ZUFFEREY Services peut faire des photos et vidéo, afin de promouvoir le travail effectué. En effet, l'entreprise peut faire cela après avoir demandé l’accord de la personne physique ou morale, ZS peut filmer et photographier le travail effectué. ZUFFEREY Services peut prendre des photos et vidéos de ses réalisations pour promouvoir ses services, sous réserve de l'accord préalable du client. Ces médias seront utilisés uniquement à des fins promotionnelles.